品牌出海 扬帆远航

　　丁玉华，1948年10月出生在山东荣成市的一个革命干部家庭，父亲的言传身教，使丁玉华从小就养成了自强自立、从不服输的倔强性格。丁玉华在化肥厂干过技术员，当过四年荣成橡胶厂的党委书记，上过两年大学，担任过荣成市化工局局长和荣成市经委主任。1990年底，丁玉华调到威海轮胎厂(三角集团的前身)任厂长，自此，他就与这个企业的命运紧紧地拴在了一起。

　　丁玉华团结带领三角集团实现了持续、快速、健康的发展，集团销售收入、利税、利润等各项主要经济指标年均递增速度分别达到28%、23%、39%。企业的产品结构实现升级换代，在原来只能生产低档次农用胎和部分斜交轻卡胎的基础上，发展成为国内大型子午胎生产基地，为工业、农业、交通运输业服务六大类近500个品种。"八五"以来，三角集团以较快速度扩张，实现集团化经营，企业固定资产由4320万元增加到11亿元以上，净资产由4500万元扩大到7亿元以上，分别增长了25倍、15倍，市场地位日渐突出，成为国内轮胎企业供给内需和外贸出口的主力，销售额在国内同行领先，在世界轮胎行业排名第十二位，2003年排名中国500强企业第418位，赢得了较高的市场声誉。同时在企业内部也逐渐形成了自身的一些较为先进的文化和管理理念，培养了"敬业、爱人、务实、创新、诚信"的企业精神，营造了公平、公正、公开的管理氛围，锻造了"企业是人，企业要经营人；经营他人，更要经营自己"的企业管理哲学，企业的凝聚力、竞争力、开拓力不断增强。

　　由于在经营管理上的突出贡献，丁玉华同志先后被评为全国劳动模范、山东省专业技术拔尖人才、全国优秀党务工作者，享受国务院颁发的"政府特殊津贴"，被选为山东省第八届、第九届人大代表，1995年1月中央电视台《东方之子》栏目，1999年9月，中央电视台《商界名家》栏目都对丁玉华同志进行了专题访谈，2003年被选为第十届全国人大代表

　　九层之台起于垒土

　　从政府官员到一厂之长，丁玉华跨过一个不大不小的海峡，涉入了一个不深不浅的“近海水区”。“观海”可以指指点点，“弄潮”则来不得丝毫马乎。按到调令什么都来不及想，丁玉华第二天就走马上任。他是只身上任、徒步进厂的。除了一名司机，没带一名助手，进厂时还把司机甩在了一边，迎着小雪进了厂门。他怕别人见到小车认出他，他更想一进门就看到一些真实的东西，知道自己为何而来，来了又能干些什么。

　　一间11平方米的工会会议室，丁玉华一住就是一年。这一年里他没有睡过一个整觉，白天办公室的门敞开让职工进出，半夜睁开眼也要到车间各个工序转上一圈调查了解情况。产供销、人财物各方面的信息从他头脑里过了不知多少遍，反复地加工处理，最后得出一个结论：工厂目前效益流失的漏洞是基础管理薄弱造成的，必须下大气力夯实基础管理。

　　他首先向领导班子其他成员说明了自己的观点，紧接着在全厂范围内唱响基础管理“三部曲”——强化劳动纪律，严格工艺管理，加强设备管理。处室干部、车间主任一律同工人倒三班，从过去“工人三班倒，干部到点跑”，变成“工人三班倒，班班见领导”。对工艺技术和机械设备，加大过程管理力度，建立起系统的包机责任制、巡检制和经济责任制，重点岗位、关键设备时时刻刻盯住不放。“三步曲”一唱就是三年，企业从上到下都蜕了一层皮，但筋强骨壮根底硬。

　　时不我待先行一步

　　国有企业由计划经济向市场经济转型，企业本身的市场化思维不到位，使相当一部分企业败下阵来。能否更新观念，及早确立适应市场经济规律的思维模式，能否冲破阻力，下大气力按市场经济规律的要求办事，直接决定了企业能否持续健康发展。“使企业做到全面的市场化，最大量的工作还是在企业的内部，抓基础管理，让大家的观念首先跟着市场走，是我们必须要做的”，丁玉华是这样想的，也是这样做的。

　　1994年，他开始在三角全面推行以利润为中心的经济运行机制。在公司内部模拟市场化管理，突出资金运营，强化成本控制，实行经济责任制承包，堵塞管理漏洞，解决了生产经营各环节的浪费现象，经济效益得到大幅提高。“八五”期间，三角在国内轮胎行业普遍走下坡路的背景下，保持了产值、利税年均40%的递增速度，国内排名由第30位跃居第4位，并跻身世界轮胎行业50强第35位。新华社对此有过评论：“在国有大中型企业的一片叫苦声中，山东轮胎厂的动静的确不同凡响。”

　　90年代初，国内轮胎市场的子午化初现端倪，谁能抓住子午胎这条未来市场竞争的生命线，谁就抓住了企业生存与发展的主动权。三角投产之初仅能生产单一的农用斜交胎，直到1990年产品也一直是以农机配套为主，产品技术含量低，产销率只有40%，经济效益徘徊不前。一场事关企业前途与命运的抉择摆在三角人的面前。“市场不等人，靠国家给项目就干，不给就不干，给多少干多少，是计划经济下的陈旧观念，必须立足于市场规律，立足于消费者需求，确定发展思路”，这就是丁玉华的思想。

　　正是基于这种认识，从“八五”开始，他冲破一切阻力，冒着巨大的技术和政策风险，从零起步大力发展子午胎。通过对国际国内轮胎市场的深入分析和预测，组织制定并实施了“一大二高三外”的子午胎发展战略。所谓“大”，即大规模，大效益；所谓“高”，即高起点、高速度发展子午胎产品；所谓“外”，即调整市场结构，积极开拓国际市场。根据市场需求，首先建成了100万套轻卡子午胎生产线，开发出一系列国情产品，并迅速打开了国外市场。

　　1995年，第一条三角牌全钢载重子午胎问世，并在较短时间内形成系列化、规模化，迅速占领国内市场，成功打入国际市场，丁玉华带领他的班子用了5年的时间将三角的子午胎系列产品培育成市场名品。2000年三角成为同行业第一个“中国驰名商标”。2002年11月，三角试制成功中国第一条23.5R25工程子午胎。2004年，三角荣膺“中国名牌产品”。到“十五”末，三角集团已经形成1300万套的生产能力，其中子午胎1000万套，成为国内最大、规格最齐全的子午胎生产基地之一。

　　品牌出海，扬帆远航

　　丁玉华以国际化视野科学地把三角集团定位于立足中国市场，逐步成为全球知名品牌的世界性先进轮胎制造企业。自1999年三角获得自营进出口权开始，在丁玉华的带领下，三角集团的出口规模从1999年的104万套上升到了2005年的380万套，年均递增24%，年出口创汇额由3800万美元增加到2.35亿美元，年均递增35.5%。

　　他认为，参与全球经济，品牌是事业的生命，只有把事业建立在品牌价值的不断提升和实力的不断壮大的基础之上，才会有更广阔的发展前景。任何不重视品牌的建设和保护、甚至牺牲品牌去抢占市场份额的作法都是短命的、致命的，是把企业拉回到市场竞争原始阶段的作法。三角以做人的态度做产品，用好的产品塑造好的品牌，以开拓北美市场为重点，在与国际知名品牌的同台较量中不断提高自己的市场形象，目前已经成为国内出口产品中价位最高、市场消费群最为广泛、品牌声誉最好的产品。为加强保护工作，三角坚持产品未到、商标先行的原则，目前已经在80多个国家和地区完成了商标注册，并与广大国际经销商一起建立起了有力的品牌推广和保护体系。只有满足不同消费者的需求才能在市场中树立强势品牌形象，而要实现这一目标就必须提高公司的自主创新能力。为加快培养在技术上形成有别于他人，又优于他人的核心竞争力，他进一步加大了在基础研究、应用研究、产品开发以及实验装备上的投入，每年的技术开发费都能占到销售额的4%以上，不断推出适合国际市场不同区域、不同消费需求的产品。

　　三角在技术开发领域坚持树立“配钥匙”的理念，那就是：在引进先进技术的过程中，通过消化吸收—再创新—再提高的做法，不断提升了自己创新开发“软件中的软件的能力”，更培养了一支研发与创新并重的核心技术队伍和走出了一条自己知识产权的道路。从而在市场上，能够做到适应全球经济区域性、及个性化消费者的需求，不断推出市场消费者所喜闻乐见的好产品，从而有力的提高了三角品牌的市场服务能力。

　　以人为本立企为人

　　企业的经营说到底是人在经营，只有确立以人为本的管理思想，才能形成强大的凝聚力和战斗力。中国20年改革开放，“搞砸锅”的企业为数不少是栽在“人”的疲软上。丁玉华所创立的三角企业管理哲学的一个核心理念就是“企业是人，企业经营人；经营他人，更要经营自己”。在他的带领下，三角赶追时代步伐，一路走来，开发了人，改变了人，将改革开放和市场经济的巨大能量传递给了企业中的每一个个体，发挥出了巨大的“聚变”效应。

　　丁玉华在用人上搞得是“五湖四海”。当企业还是一个在夹缝中求生存的地方企业时，面对里里外外的各种压力，他南下北上想方设法揽人才，以诚意感人，以事业召人，以待遇留人。丁玉华常说，三角发展的背后是什么，一是诚信，二是创新，三是勤奋。随着公司规模的不断扩大，知识型员工的比例也不断提高，当三角以制造业代表的身份走上国际赛场时，就已经积聚起了一定的人才和实力。

　　三角不是用僵死的行政化的机构和编制来固化人力资源管理，而是以人为中心保持在人事相宜的基础上最大的机动性，不断破除内部人才流动的各种行政障碍，使那些有真才实学的人脱颖而出，同时也引导员工把注意力盯在自身素质和能力的提高上，而使整个人力资源体系时刻处于动静结合自我调整状态。并在这个前提下，在企业经济增长的基础上，积极好协调好各方面的利益关系，构筑“利益台阶”，保证让真正做事情的人和有贡献的人先富起来，对员工积极性的提高起到了重要的作用，反过来也促进了经济的增长。

　　经过十几年的艰苦努力，丁玉华同志团结带领三角集团实现了持续、快速、健康的发展，集团销售收入、利税、利润等各项主要经济指标年均递增速度分别达到26.4%、20%、38.4%。企业的产品结构实现升级换代，在原来只能生产低档次农用胎和部分斜交轻卡胎的基础上，发展成为国内大型子午胎生产基地，为工业、农业、交通运输业服务六大类近1000个品种。技术素质有了跨越式提高，具备了国内一流的生产硬件、技术软件和人才队伍，形成具有自身特点的产品设计理论，积累起较为雄厚的物质和技术基础。经济实力得到极大增强，“八五”以来，主要经济指标保持了年均25%的增长速度，目前年销售额已达60亿元，进出口额达到5亿美元。市场地位日渐突出，三角成为国内轮胎企业供给内需和外贸出口的主力，销售额领先国内同行，世界排名第12位，在国内外市场上树立起过硬的品牌形象，出口量高居国内同行业首位，市场覆盖面扩展到全球160多个国家和地区，并重点出口欧美发达国家，成为国内主要汽车厂家配套的首选品牌之一，赢得了较高的市场声誉。社会贡献逐年增加，十多年来，企业累计上缴国家税金24.5亿元，出口创汇8.5亿美元，职工年人均收入提高了8倍，成为地方经济和社会发展的重要支柱。企业文化氛围日益浓厚，在经营管理实践中，逐渐形成了自身的一些较为先进的文化和管理理念，培养了“敬业、爱人、务实、创新、诚信”的企业精神，营造了公平、公正、公开的管理氛围，锻造了“企业是人，企业经营人；经营他人，更要经营自己”的企业管理哲学，企业的凝聚力、竞争力、开拓力不断增强。