先模团队将文明的光华洒向道路

[入 选 者]：日东高速公路日照管理处处长时延森

[入选称号]：最具影响力的山东先模人物

典范价值荐评词 

    一条文明的道路一定折射着一个勇于奉献群体的光华，日东高速公路日照管理处这个文明品牌的文化源头，就是“山东公路与时代同步、与文明同行”的精神，是处长时延森身上蕴藉的一种先模风范所独有的品质、情操、智慧与执行能力。这个群体在市公路局的总体规划下，以先进的管理理念引领行业发展，以标准化的管理制度规范行业行为，以集约化的管理手段提高管理效能，以人本化的管理措施提升行业形象。

   日出东方，鲜花与瑞雪交替呈现着沧桑日月的春秋画卷，

　 道路无言，他将先模的业绩与信誓写进每一方沙石。

 

先模团队将文明的光华洒向道路

    时延森处长作为日东高速公路日照管理处的决策者，他，高瞻远瞩，运筹帷幄，大胆管理。多年如一日，牢固树立“以路为本、以车为本、以人为本”的服务理念，始终坚持以科学发展观统领全局，，努力践行“三个服务”， 使管理处工作有序、健康、持续发展。

机制创新的典型价值

    去年以来，时延森处长带领他的团队紧密结合工作实际，培植亮点，选树典型，创新工作措施，以四化管理促创建，以文明创建促发展，积极促进成果转化，收到显著成效，夯实了“以人为本、共创和谐”品牌形象。收费服务方面，日照收费站提炼出“四满意四规范六便民”服务理念，提高文明服务水平；监控分中心甘做幕后服务，建起模拟收费实验室，为车道通畅保驾护航。养护管理方面，机动设置大修路段并道行驶区域，有效防止了车辆堵塞或发生安全事故，确保了大修期间道路畅通。节约型单位建设方面，下放限额管理经费视情使用权、限定10%节约门槛、闲置土地上开垦菜园、与服务区经营单位重签承包合同等措施，有效节约了办公费用。运营管理方面，“金字塔”管理模式、首办责任制、限时办结制、个人工作日清、科室工作每周例会等制度，促进了管理规范化，提高了基层执行能力。

在服务中诠释“人本化”理念

     时延森处长大力倡树以人本化理念，带领全处广大干部职工认真实践科学发展观，增强责任意识，创新思维和服务模式，换位思考，主动服务公众出行，提供了积极到位的“后勤”服务。

    路况信息上广播。为确保信息发布及时、快捷，延伸信息受众，在通过高速公路沿线电子显示屏发布出行、路段施工、突发事件等信息基础上，通过全省高速公路信息采集系统，及时为山东省高速公路指挥调度中心汇总相关信息，通过省、市广播电台，适时发布气象及路况信息。信息的及时、快速、主动发布，让更多的人们能够轻松、合理的安排出行时间和出行路线。

    收费亭成“信息中介”。在高速公路入口，每天都会有群众向收费员打听长途车辆途经时间等情况。为更全面的服务好出行公众，收费站主动搜集路过客车的发车时间及路线联系电话名片，利用收费亭设立客车出行信息中介，让更多的问路者得到满意答复，方便了群众出行。