“我感到很温暖”——青岛市总“主席接访日”小记

　　３月１０日是青岛市总工会的一个普通“工会主席接访日”。这天一上班，市总工会主席李皓便准时来到了市总工会信访室，接待前来咨询的职工。他热情细致地了解每一位来访职工的具体情况，签批解决意见，当场给予答复，职工们的感激之情溢于言表。
　　一位上访职工情绪激动地来到信访室，称与所在企业发生了劳动争议，对企业非常不满，要到北京去上访。李皓主席帮他分析了争议事项，劝他要冷静，相信法律，并叮嘱相关工作人员调查情况，妥善协调解决问题。“没想到党和政府及工会组织这么关心职工，我感到很温暖！”离开信访室时，转怒为喜的这位职工如是说。
　　整个上午，李皓主席共接待了２０起３７人次上访职工。上午的接访工作结束时，李皓语重心长地对市总的有关同志说：“大家对来访职工一定要热心、热情，尽力解决职工最直接、最现实的问题；一时难以解决的，要讲清情况，认真疏导，真正做到事事有回音、件件有着落。”
    据悉，为了积极稳妥地化解矛盾，维护职工队伍和社会稳定，青岛市总工会仅２０１０年就受理职工信访案件２７６８件，处结率９０％以上；各级工会调处劳动争议案件３８５６件，排查劳动争议矛盾纠纷信访隐患８２６７件。