我省隆重纪念消费者权益日 今年“３·１５”主题：消费与民生

    本报讯 （通讯员 王致远 记者 王宝珠）３月１３日，２０１１年山东３·１５国际消费者权益日纪念大会暨名优商品（服务）和企业形象博览会在济南舜耕国际会展中心隆重举行。此次活动由省消费者协会、省文明办、省工商局、省质监局联合３０个职能部门、行业组织、５７４家名优企业共同举办，将围绕“消费与民生”年主题，开展为期３天的消费维权宣传咨询、接受消费者消费投诉。
　　今年的３·１５活动与往年有所不同，除了关注民生，营造保护消费者合法权益的浓厚氛围，推动全社会共同关注消费者权益保护事业，更注重提升档次，做到对名优商品与优质服务的展示和对著名企业形象与知名品牌的展示相结合；提升内涵，做到为名优企业服务和为经济文化强省建设服务相结合；提升水平，做到现场受理投诉、提供咨询服务和引导消费、扩大内需、促进经济发展相结合；提升效益，做到提升企业经济效益和社会效益相结合；提升形象，做到弘扬维权与表彰先进相结合。参展企业中，驰名著名商标企业达２９４个，省级消费者满意单位２８７家，各种名优商品１０００多种，体现了宣传、展示名优企业形象和名优产品的目的。展会现场，专门设立了咨询服务区，政府有关部门及行业组织现场解答消费者咨询，受理消费者投诉。从投诉情况看，消费者对假冒伪劣的投诉仍较多，对垄断、服务行业“霸王条款”及行业侵权行为的投诉突出。
    活动还隆重表彰了全省保护消费者合法权益十佳３·１５志愿者、全省保护消费者合法权益十佳１２３１５先进单位和十佳受理消费者投诉先进工作者，５７４家企业发出了“严格自律求规范，诚信经营谋发展”的倡议。