女掌门大手笔勾勒商务连锁

女掌门大手笔勾勒商务连锁

——爱尊客连锁酒店总经理张玉杰

    人物简介：张玉杰，1959年生，曾任青岛轻工业学校会计，青岛第六制药厂厂长，青岛海生肿瘤医院院长。现任青岛爱尊客酒店投资管理有限公司总经理。

    提起青岛的商务酒店，很多人会想到“爱尊客”，还有它那句温馨的广告语——远离家的家。张玉杰是爱尊客的女当家人，短发，漂亮，干脆利落。

    张玉杰大学学的是财会，毕业后进了青岛一家私企干财务，表现出色升到了副总，一干就是12年。张玉杰说，那些年自己得到了锻炼，几乎什么都会一点儿。后来，企业办了一家医院，张玉杰当了一把手。

    2002年，在弟弟的劝说下张玉杰接手了位于福州路的第一家爱尊客商务酒店。起初，她心中唯一的想法就是：把这个酒店做的和别人不一样。就这样，既不像高端宾馆酒店，又不像低端招待所的第一家爱尊客商务酒店开业了。

    七年时间过去了，张玉杰这个女掌门将当初的一家商务酒店发展成为拥有多家连锁分店，员工几百人规模的主题型连锁酒店，并成为青岛地区商务酒店领域的知名品牌。七年间，恪守“关爱、尊重每一位客人”的服务理念，是张玉杰始终坚持的原则。“客人是我们成功的重大要素。对客人的服务我们很重视细节，我们更信奉口碑传播。”张玉杰如是说。　　

    爱尊客酒店连锁是以“家”为文化底蕴的主题型商务连锁酒店品牌，通过给会员提供个性化和亲情化的服务，赢得了大家认可。多年来，爱尊客一直坚持区域市场精耕细作，率先在同行业中引入CRM客户关系管理系统。

    如今，在这个当家掌门的带动下，爱尊客已开始走出青岛，陆续在北京、宁波等地开店。与此同时，我们也仿佛看到张玉杰挥下大手笔勾勒的连锁经营蓝图正渐渐清晰。