“您好,请问能看到我吗?如果线路正常,请您反映情况。”这是6月3日,济南市槐荫区检察院派驻济南西站检察室的检察官,在视频接访室用QQ视频接待群众反映问题的一个镜头。
“别小看这个小小的QQ视频,目前已受理群众举报、控告、申诉7件,移送案件线索2件,解答或解决群众辖外诉求15件。”槐荫区检察院相关负责人介绍说。
为实现服务触角全覆盖,槐荫区检察院先是将派驻检察室建在村民回迁安置小区里,当群众的邻居,后又针对派驻检察室辖区大、地域广的特点,在段店镇、吴家堡镇、吴家堡工商所、美里湖办事处、西沙村等单位设立巡访点5个,聘请巡访员专职巡防,检察室干警定期巡访,集中受理、解决群众诉求,努力把问题解决在群众家门口。(转载于大众日报2014-6-9第6版)