济南市历下区甸柳新村街道第一社区党委书记、居委会主任陈叶翠是一名工作在最基层的“小巷总理”,像千百万个社区工作者一样,她24年如一日扎根在社区,时刻把群众冷暖装在心里,尽心竭力为群众排忧解难,在平凡的岗位上创造了数不清的感动。
1988年,办事处组建居委会,从驻区单位抽调人员,单位推荐了陈叶翠,她去了一看差点哭了:一间自行车棚改的西晒小屋,几个老头老太太坐着马扎在聊天……“我才33岁,熬到什么时候是个头啊?”陈叶翠气得跑回了家。两个月后经单位领导做思想工作,她才重新回到了居委会。直到1996年5月,丈夫老杨出差时遭遇车祸受伤,脚后跟缝了34针,陈叶翠每天陪他到医院打针。一天从医院搀着丈夫回家时下起了大雨,社区居民老李冒雨把180多斤重的丈夫背上了6楼。这件事使陈叶翠彻底转变了观念:“社区就是一个大家庭,我们就像一家人。”
陈叶翠挂在嘴边的一句话是:“人一生谁没个坎坷,在困难的时候拉一把十分关键。”辖区居民李丽娜,丈夫有了外遇抛弃了她,两个孩子又身患残疾,生活的重压让她患上了脑瘤,就在李丽娜绝望之时,陈叶翠一边悉心照料安慰她,一边为她凑钱治病,跑劳动部门、民政部门申请救助,说服丈夫从自己家拿出一点积蓄救急,甚至带着李丽娜残疾的小女儿,在路边举着“伸出你援助之手,挽救她一次生命”的牌子进行募捐,最终筹集到了1万多元的救命钱,帮助李丽娜顺利做了手术,让她有了活下去的希望。
“对生活困难的群众,不能只有救助,还要让其有谋生的手段。”为此,近年陈叶翠把工作的重心放在了帮助困难群众就业上。她曾以一名人大代表的身份,就下岗职工安置问题公开向居民承诺:在甸柳新村街道第一社区决不能让一个下岗职工吃不上饭,只要不挑不拣,保证有活干。居民李强下岗时还不到30岁,情绪十分低落。陈叶翠劝说他学习了驾驶技术,协调驻地一家燃具专卖店安排他从事燃具清洁工作。由于工作出色,不长时间就升任经理助理,李强又协助居委会安排了5名下岗职工到该单位工作。
为打造“零失业社区”,陈叶翠办起了全区第一家社区手工作坊,优先雇用社区残疾人,社区的经营用房优先租给下岗失业人员,为辅助个别特困家庭,房租硬是17年没有涨过一分钱。她还组建了社区再就业促进会,协调驻区单位为弱势群体提供就业岗位、就业信息和就业技能培训,与30多家单位达成优先安排社区居民就业的意向,417名下岗失业人员、残疾人等困难群众实现就业。近几年甸柳新村街道第一社区先后投资20余万元,建起了400多平方米的商业一条街,扩建了商品房800多平方米,办起了物业管理机构、存车处,先后安置下岗职工96人。
“只要和社区群众心贴心,社区的大事、难事、愁事就会迎刃而解。”在陈叶翠的带领下,甸柳新村街道第一社区先后被评为全国社区服务示范社区、全国和谐社区建设示范社区。她个人也先后被授予全国社区服务先进个人、全国优秀社区工作者、全国三八红旗手等荣誉称号。陈叶翠说:“现在就是让我离开社区,我也不走了。”(转载于大众日报2012-12-3 第2版)