生机勃勃的吊兰、轻柔舒缓的音乐、窗明几净的房间……如果不是门口挂着“公共厕所”的标牌，路人无不以为这是个休闲场所。但在几年前，这里还设施简陋、环境潮湿、异味扑鼻。
对这个公厕施以“魔法”的，是一位外来农民工——李影。6年来，李影靠着勤劳与努力在上海扎下了根。她入了党，有了上海户籍，劳模、标兵证书拿了一大箩。“有人觉得这岗位不体面、没出路，但我觉得，恰恰是这份工作，给了我一个灿烂的人生。”
“把工作岗位当作自己的家”
2005年，24岁的李影走上了龙潭小区公厕管理员的岗位。
小姑娘很爱美，但眼下的工作环境虽然看上去还算干净，却掩不住扑鼻的异味。公厕门口连接着一条泥泞小路，门前的空地上杂草丛生，来上厕所的人时不时都会抱怨几声。看到一个小姑娘来清扫公厕，很多居民投来怀疑的目光。
要强的李影没有退缩，她下定决心，要把大家眼里最不干净的场所，变为社区里最美的地方。
地面不干净，李影琢磨出一套“跟踪式”保洁法：每来一位顾客，就进行一次打扫，几个月下来，她的双手满是老茧。异味消不掉，她就和马桶较上了劲。冲、擦不行，就用热水烫、用洁厕净洗，后来索性打开下水管道，仔细冲洗干净，异味终于彻底消除。
变化不止这些。李影还自掏腰包，买来洗手液、烟灰缸、医药箱、阅报栏、大鱼缸。公厕门前的小路也铺上水泥，装上扶手，方便残疾人走路。空地被划分为两块，一边种上各类花卉植物，另一边供人停放自行车、助动车。居民们欣喜地发现，摆满盆景花草的公厕里清香阵阵、绿意盎然，完全变了模样。
李影的寝室在公厕楼上，“把工作岗位当作自己的家”，她做出了不平凡的成绩。
“居民认可，我最快乐”
公厕管理员、月薪2000元，这个常人看来不起眼的岗位，李影却干得有滋有味。“工作虽然平凡，但不能因为平凡而小看自己、小看这份工作。” 李影说，“居民认可，我最快乐！”
她的努力，公司领导看在眼里。发展新党员时，公司第一次向外来农民工伸出了橄榄枝。2008年底，公司成立了以李影名字命名的公厕班组。为了让班组管理的14个公厕都能整洁如一，班长李影每天骑着自行车巡查，但要让组员认同她的服务理念，却不是那么容易的。
一些老员工觉得李影的保洁法太折腾，比如“地面上没脚印、玻璃上没灰尘”，这几乎是不可能做到的。但李影不去争辩，而是自己动手拖地擦窗。一次次碰撞，一次次磨合，组员们开始理解李影，并努力地向她看齐。在最近的一次上海市公共厕所文明评比中，李影所在班组的公厕占了前十名中的两个。
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