12月 15 日，济南迎来了今年入冬以来最冷的一天，温度最低到了零下11摄氏度。早上7点半左右，张志翠就从自己家里出来坐公交车。这天她要去济南市妇幼保健院，雇主孔女士的孩子生病了，她要去医院里照顾。由于医院离她家不是那么远，她这一天出门比平时晚了有一个小时，往常这个点她基本上已经是赶到雇主家了。
“ 一直在盼着张阿姨早点来，一抬头四点半，再一抬头才五点半。她一来我就‘解放’了。”雇主孔女士对记者说。虽然孩子才刚刚出生26 天，但张志翠已经是孔女士找的第三个月嫂了。第一个干了三天，“就是一个劲地让我吃鸡蛋、喝糖水，说要补充营养”；第二个家里有事来不了了；“找了张阿姨才知道什么是好的月嫂。”
张志翠从2005年开始做月嫂，今年5 月份从五星级升到了金牌，每月工资也从原来的 1800元涨到了2700元，“ 升级要考试，不仅考理论更要看实际操作”。虽然今年已经50岁，教给产妇的产后恢复操之类的张志翠也要参加考试。从每天吃鸡蛋、喝糖水到一天三顿营养配餐、四五次汤，连晚上10点钟要喝的汤也预先准备好，孔女士说，原来以为月嫂都像第一个一样，现在发现差别太大了。
这次孩子生病了也是张志翠发现的。在她接手之前，孔女士的孩子已经咳嗽了有三天，原来的月嫂没有说什么，孔女士家人也没太当回事。张志翠看到后就说孩子肯定有哪个地方不对，到医院一检查是吸入性肺炎，这种肺炎在新生儿中很常见，通常是吃奶时呛住了。“张阿姨快顶半个大夫了。”孔女士说。
一年照看10名左右婴儿和他们的妈妈，张志翠说，经验很重要，更重要的是有责任心、讲良心。月嫂一般在一名产妇家也就工作一个月、两个月，时间很快就过去了，要偷懒、耍滑很容易。张志翠说她做不了这样的事，“只要眼前有活我就干”。月嫂的主要工作是照顾产妇和婴儿，但是像给雇主一家人做饭、打扫卫生、给婴儿做棉衣这样的活张志翠也没少做，“你要是到我们家采访张阿姨，需要在后面跟着她不停地走才行，她是一刻也闲不住。”孔女士说。
好的月嫂不愁找不到工作。现在，张志翠一年 10 次受聘中有8 次是雇主之间互相介绍而来的。孔女士说，就有点后悔和张志翠签的合同短了。目前，找张志翠的都已经排到了明年年中。
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